Структура компании и образцовое положение дел
1-й день
Отдел маркетинга
Он состоит из удаленной штатной команды лидеров по маркетологу, по разработке по оптимизации сайтов. И из фрилансеров-самозанятых программистов, сео оптимизаторов, контент менеджеров, дизайнеров, маркетологов. В зависимости от квалификации специалиста он выполняет разный функционал: от загрузки видео и фото на сайт компании и ютуб компании до стратегического маркетинга.
Состоит из сайтов, инструментов для маркетинга разнообразных, сервисов аналитики, продвинутых настраиваемых телефоний, систем автоматизаций и тд и тп.
Немного подробностей про наш маркетинг: Из первой недели стажировки вы уже понимаете, на сколько наша компания занимается узким направлением. Если выражаться метафорой и сравнивать нас с врачами, то мы среди лестниц/врачей занимаемся только хирургией тазобедренных суставов/установкой лестниц на металлическом каркасе.
Также ознакомьтесь с главной страницей нашего сайта https://лестница-на-металле.рф . Он является примером для конкурентов. многие из них крадут контент с нашего сайта, структуру такую же используют, УТП чуть измененное у нас берут и тд.
Подробнее о ЦА:
Идеальный портрет заказчика:
женщина лет 34-45, которая работает в большой компании (допустим, в банке) каким нибудь управляющим отделения (руководитель среднего звена). Она себе купила таунхаус (что такое таунхаус https://youtu.be/T0byZirmjxk в этом видео) и ей нужно делать ремонт внутри дома. Чаще всего начинают с установки лестницы, так как в период строительства тяжело обходиться без лестницы. Ей соседи или знакомые порекомендовали установить лестницу на металле и она в интернете вбирает запрос типа лестница на металле, каркас лестницы, каркасная лестница, металлокаркас лестницы.
Обратите внимание, что это жилье не в Москве, а в Московской области. Это люди, которые устали от города и всех последствий и ограничений связанных с жильем в городе и они переезжают за город. Чаще всего коттеджные поселки строятся недалеко от МКАДа (кольцевая дорога Москвы) и поэтому добираться до города не возникает проблем. После пандемии тренд на загородное строительство сильно растет и набирает обороты.
Обычно, ЦА в таунхаусах - это М или Ж 35-45 лет, которые чаще всего организовывают сами ремонт в своем таунхаусе (находят бригаду таджиков, находят специалистов по лестнице, архитекторов, сантехников, электриков и тд), реже делегируют это на прораба и этим занимается прораб. Чаще всего находятся объекты от 1 до 50 Км от МКАД (60% заказов), после от 50 до 100 км от МКАД (30% заказов), внутри Москвы (5% заказов), дальше 100 км от МКАД (5% заказов).
Небольшая часть клиентов- это очень богатые люди, которые не сами организовывают ремонт, а набирают целую команду профессионалов и как следствие тут ЛПР не конечный заказчик, а строители, дизайнеры, арзитекторы, ремонтники, прорабы.
По запросу могу предоставить список коттеджных поселков в которых чаще всего у нас идут заказы (20-25 коттеджных поселков).
Ца в коттеджах- это платежеспособнее целевая аудитория чем таунхаусники.
Если в целом, то наша ца- это средний ценовой сегмент (сюда не входят готовые лестницы на дачу и дорогие лестницы для олигархов).
Теперь о ЦА немного с другой стороны, через призму запросов в контекстной рекламе:
Лестницы для дачи. Дача- это тоже не наша ца, тк чаще всего дача для людей- это место где всегда стараются сэкономить и чаще всего когда к нам “залетает” клиент с дачей, он у нас не заказывает, тк он может в 2 раза дешевле найти лестницу чем те, которые мы делаем (более подробнее об этом я разжевывал в 1 пункте, во втором видео). Лестницы из нашего же сегмента- это не то, где можно сэкономить (лишь же внутри сегмента искать шабашников или компаний с более низкой ценой). Другой пример: я в яндекс директе тестировал запрос “лестница на дачу”, потратил на него 30 тыс руб. и было 3 заявки и все из них отказались (два из них по причине дорого).
Лестницы в частный дом. Чаще всего это те же самые коттеджи.
Лестница на 2 этаж. Тестировали этот запрос. много заявок, большая конкуренция и следствие этого дорогая цена клика. РОй 31% - отключил. Это абстрактный запрос, где заказчик увидит разнообразие всяких лестниц и скорее всего он выберет то, что подешевле или изучит разные виды лестниц и еще в поисковой системе оставит более релевантный запрос (сформулированный запрос подразумевающий коммерческое основание “лестница на металле). Так как сама формулировка запроса подразумевает что человек еще не определился с тем, что он хочет ( я понимаю, что и есть такие люди, которые определились с видом лестницы, но пишут в поисковиках такой запрос).
Запросы в Яндексе по которым наш клиент будет искать нас:
лестница металлическая
лестница на металлическом косоуре
металлическая лестница на второй этаж
металлические лестницы +на второй
лестницы из металла
лестница на металлическом каркасе
лестница металлокаркас
каркас лестницы
изготовление металлических лестниц
металлическая лестница в дом
лестница в дом из металла
изготовление лестниц из металла
лестница из труб
металлическая лестница в доме на второй этаж
лестница из профильной трубы
Наш инстаграмм аккаунт. https://www.instagram.com/lestnica_na_metalle/?roistat_visit=4333064
https://master-lestnic.su на этот сайт будем запускать таргет
https://zen.yandex.ru/id/5a323e867425f50a5a129a87 Наш канал на Яндекс Дзен
Наш телеграмм канал https://t.me/komissarov_artur
Он состоит из удаленной штатной команды лидеров по маркетологу, по разработке по оптимизации сайтов. И из фрилансеров-самозанятых программистов, сео оптимизаторов, контент менеджеров, дизайнеров, маркетологов. В зависимости от квалификации специалиста он выполняет разный функционал: от загрузки видео и фото на сайт компании и ютуб компании до стратегического маркетинга.
Состоит из сайтов, инструментов для маркетинга разнообразных, сервисов аналитики, продвинутых настраиваемых телефоний, систем автоматизаций и тд и тп.
Немного подробностей про наш маркетинг: Из первой недели стажировки вы уже понимаете, на сколько наша компания занимается узким направлением. Если выражаться метафорой и сравнивать нас с врачами, то мы среди лестниц/врачей занимаемся только хирургией тазобедренных суставов/установкой лестниц на металлическом каркасе.
Также ознакомьтесь с главной страницей нашего сайта https://лестница-на-металле.рф . Он является примером для конкурентов. многие из них крадут контент с нашего сайта, структуру такую же используют, УТП чуть измененное у нас берут и тд.
Подробнее о ЦА:
Идеальный портрет заказчика:
женщина лет 34-45, которая работает в большой компании (допустим, в банке) каким нибудь управляющим отделения (руководитель среднего звена). Она себе купила таунхаус (что такое таунхаус https://youtu.be/T0byZirmjxk в этом видео) и ей нужно делать ремонт внутри дома. Чаще всего начинают с установки лестницы, так как в период строительства тяжело обходиться без лестницы. Ей соседи или знакомые порекомендовали установить лестницу на металле и она в интернете вбирает запрос типа лестница на металле, каркас лестницы, каркасная лестница, металлокаркас лестницы.
Обратите внимание, что это жилье не в Москве, а в Московской области. Это люди, которые устали от города и всех последствий и ограничений связанных с жильем в городе и они переезжают за город. Чаще всего коттеджные поселки строятся недалеко от МКАДа (кольцевая дорога Москвы) и поэтому добираться до города не возникает проблем. После пандемии тренд на загородное строительство сильно растет и набирает обороты.
Обычно, ЦА в таунхаусах - это М или Ж 35-45 лет, которые чаще всего организовывают сами ремонт в своем таунхаусе (находят бригаду таджиков, находят специалистов по лестнице, архитекторов, сантехников, электриков и тд), реже делегируют это на прораба и этим занимается прораб. Чаще всего находятся объекты от 1 до 50 Км от МКАД (60% заказов), после от 50 до 100 км от МКАД (30% заказов), внутри Москвы (5% заказов), дальше 100 км от МКАД (5% заказов).
Небольшая часть клиентов- это очень богатые люди, которые не сами организовывают ремонт, а набирают целую команду профессионалов и как следствие тут ЛПР не конечный заказчик, а строители, дизайнеры, арзитекторы, ремонтники, прорабы.
По запросу могу предоставить список коттеджных поселков в которых чаще всего у нас идут заказы (20-25 коттеджных поселков).
Ца в коттеджах- это платежеспособнее целевая аудитория чем таунхаусники.
Если в целом, то наша ца- это средний ценовой сегмент (сюда не входят готовые лестницы на дачу и дорогие лестницы для олигархов).
Теперь о ЦА немного с другой стороны, через призму запросов в контекстной рекламе:
Лестницы для дачи. Дача- это тоже не наша ца, тк чаще всего дача для людей- это место где всегда стараются сэкономить и чаще всего когда к нам “залетает” клиент с дачей, он у нас не заказывает, тк он может в 2 раза дешевле найти лестницу чем те, которые мы делаем (более подробнее об этом я разжевывал в 1 пункте, во втором видео). Лестницы из нашего же сегмента- это не то, где можно сэкономить (лишь же внутри сегмента искать шабашников или компаний с более низкой ценой). Другой пример: я в яндекс директе тестировал запрос “лестница на дачу”, потратил на него 30 тыс руб. и было 3 заявки и все из них отказались (два из них по причине дорого).
Лестницы в частный дом. Чаще всего это те же самые коттеджи.
Лестница на 2 этаж. Тестировали этот запрос. много заявок, большая конкуренция и следствие этого дорогая цена клика. РОй 31% - отключил. Это абстрактный запрос, где заказчик увидит разнообразие всяких лестниц и скорее всего он выберет то, что подешевле или изучит разные виды лестниц и еще в поисковой системе оставит более релевантный запрос (сформулированный запрос подразумевающий коммерческое основание “лестница на металле). Так как сама формулировка запроса подразумевает что человек еще не определился с тем, что он хочет ( я понимаю, что и есть такие люди, которые определились с видом лестницы, но пишут в поисковиках такой запрос).
Запросы в Яндексе по которым наш клиент будет искать нас:
лестница металлическая
лестница на металлическом косоуре
металлическая лестница на второй этаж
металлические лестницы +на второй
лестницы из металла
лестница на металлическом каркасе
лестница металлокаркас
каркас лестницы
изготовление металлических лестниц
металлическая лестница в дом
лестница в дом из металла
изготовление лестниц из металла
лестница из труб
металлическая лестница в доме на второй этаж
лестница из профильной трубы
Наш инстаграмм аккаунт. https://www.instagram.com/lestnica_na_metalle/?roistat_visit=4333064
https://master-lestnic.su на этот сайт будем запускать таргет
https://zen.yandex.ru/id/5a323e867425f50a5a129a87 Наш канал на Яндекс Дзен
Наш телеграмм канал https://t.me/komissarov_artur
Отдел продаж
Отдел продаж состоит из подотдела менеджеров, которые обрабатывают входящие заявки, принимают входящие звонки, консультируют клиента и назначают встречу на объекте заказчика с инженером.
У отдела менеджеров инструменты и оборудование -это: интернет, компьютер с рабочим местом, гарнитура с шумоподавлением и АМО CRM.
Всего 4 категории менеджеров:
-менеджер высшей категории работает только с входящими заявками и по всем продуктам
-менеджер 1 категории работает с входящими заявками на определенные продукты и может по всем заявкам обрабатывать входящие в выходные дни на дежурстве.
-менеджер 2 категории обзванивает существующую базу, которая обратилась к нам за заказом лестницы, но почему-то не закрылась на замер (ушла думать, срок строй готовности не настал)
-менеджер 3 категории обрабатывает текстовые обращения клиентов (обращения в инстаграмм, ват сап, почта).
Переход с категории на категорию происходит через экзаменацию по каждой категории.
Вся база клиентов ведется в АМО CRM. В ней много процессов автоматизировано чтобы облегчить сотруднику его повторяющуюся работу.
Отдел инженеров- это отдел выездных специалистов, которые на объекте уже подробно консультируют клиента, замеряют проем куда будет устанавливаться лестница, помогают клиенту определиться с дизайном лестницы, согласовать технические вопросы с строителями и с клиентом, оценивают стоимость работ по прайсу и согласовывают проект лестницы после того как проектный отдел спроектирует лестницу.
У отдела инженеров инструменты и оборудование- это легковой автомобиль, чемодан с инструментами, спецодежда, планшет с каталогами и фотографиями, образцы материалов, цветов, красок.
У отдела инженеров аналогично с отделом менеджеров похожая градация по категориям.
Отдел продаж самое сильное подразделение компании. Отдел является первым нападющим отделом и последним отделом обороны. Менеджеры по продажам, инженеры - это основное наше преимущество. Они не только очень хорошо разбираются в продукте, хорошо закрывают возражения клиентов, предлагают альтернативные варианты лестниц под бюджет заказчика, но и когда остальные отделы делают ошибки в сроках, качестве отдел продаж сглаживает углы и несмотря не на что сохраняет партнерские отношения с клиентами. Сейчас отдел продаж чувствует себя олимпийской сборной, которая выступает за страну на мировой арене, а не просто коммерческой структурой, у которой задача - просто заработать денег.
Отдел продаж являлся системой. Система продаж, система обучения - ее ядро. Для того, чтобы каждый сотрудник обладал большим багажом знаний, который на выходе дает специалисту уверенность в том, что он сможет сделать нашему клиенту самую удобную, красивую и технологичную лестницу по доступной цене.
А ещё у нас крутые продавцы, прям спецназ по продажам лестниц. Может наступить дефолт, цена на металл может подняться до небес, производство сгорит, но наш отдел продаж - наши бойцы- смогут удержать отношения с клиентами не смотря ни на что.
Руководитель отдела продаж, руководитель отдела инженеров, руководитель проектной группы не просто истинноверующие в цели и миссию компании, а цели компании являются их личными целями. Когда сотрудники унывают, то руководитель вдохновляет сотрудников, напоминая о целях компании и роли сотрудника в этих целях. Сотрудники доверяют своим руководителям, руководители могут положиться на своих сотрудников.
Руководители занимаются индивидуальным и групповым обучением сотрудников. Сотрудникам интересно ходить на работу, потому что они чувствуют, что развиваются, и кроме обучения они развлекаются вместе. А еще чувствуют, что их окружение - это их семья.
http://академия.лестница-на-металле.рф/page26174406.html вот тут описаны условия для менеджеров и ЗП высшей категории менеджеров.
Всего 4 категории менеджеров:
-менеджер высшей категории работает только с входящими заявками и по всем продуктам
-менеджер 1 категории работает с входящими заявками на определенные продукты и может по всем заявкам обрабатывать входящие в выходные дни на дежурстве.
-менеджер 2 категории обзванивает существующую базу, которая обратилась к нам за заказом лестницы, но почему-то не закрылась на замер (ушла думать, срок строй готовности не настал)
-менеджер 3 категории обрабатывает текстовые обращения клиентов (обращения в инстаграмм, ват сап, почта).
Переход с категории на категорию происходит через экзаменацию по каждой категории.
Вся база клиентов ведется в АМО CRM. В ней много процессов автоматизировано чтобы облегчить сотруднику его повторяющуюся работу.
Отдел продаж состоит из подотдела менеджеров, которые обрабатывают входящие заявки, принимают входящие звонки, консультируют клиента и назначают встречу на объекте заказчика с инженером.
У отдела менеджеров инструменты и оборудование -это: интернет, компьютер с рабочим местом, гарнитура с шумоподавлением и АМО CRM.
Всего 4 категории менеджеров:
-менеджер высшей категории работает только с входящими заявками и по всем продуктам
-менеджер 1 категории работает с входящими заявками на определенные продукты и может по всем заявкам обрабатывать входящие в выходные дни на дежурстве.
-менеджер 2 категории обзванивает существующую базу, которая обратилась к нам за заказом лестницы, но почему-то не закрылась на замер (ушла думать, срок строй готовности не настал)
-менеджер 3 категории обрабатывает текстовые обращения клиентов (обращения в инстаграмм, ват сап, почта).
Переход с категории на категорию происходит через экзаменацию по каждой категории.
Вся база клиентов ведется в АМО CRM. В ней много процессов автоматизировано чтобы облегчить сотруднику его повторяющуюся работу.
Отдел инженеров- это отдел выездных специалистов, которые на объекте уже подробно консультируют клиента, замеряют проем куда будет устанавливаться лестница, помогают клиенту определиться с дизайном лестницы, согласовать технические вопросы с строителями и с клиентом, оценивают стоимость работ по прайсу и согласовывают проект лестницы после того как проектный отдел спроектирует лестницу.
У отдела инженеров инструменты и оборудование- это легковой автомобиль, чемодан с инструментами, спецодежда, планшет с каталогами и фотографиями, образцы материалов, цветов, красок.
У отдела инженеров аналогично с отделом менеджеров похожая градация по категориям.
Отдел продаж самое сильное подразделение компании. Отдел является первым нападющим отделом и последним отделом обороны. Менеджеры по продажам, инженеры - это основное наше преимущество. Они не только очень хорошо разбираются в продукте, хорошо закрывают возражения клиентов, предлагают альтернативные варианты лестниц под бюджет заказчика, но и когда остальные отделы делают ошибки в сроках, качестве отдел продаж сглаживает углы и несмотря не на что сохраняет партнерские отношения с клиентами. Сейчас отдел продаж чувствует себя олимпийской сборной, которая выступает за страну на мировой арене, а не просто коммерческой структурой, у которой задача - просто заработать денег.
Отдел продаж являлся системой. Система продаж, система обучения - ее ядро. Для того, чтобы каждый сотрудник обладал большим багажом знаний, который на выходе дает специалисту уверенность в том, что он сможет сделать нашему клиенту самую удобную, красивую и технологичную лестницу по доступной цене.
А ещё у нас крутые продавцы, прям спецназ по продажам лестниц. Может наступить дефолт, цена на металл может подняться до небес, производство сгорит, но наш отдел продаж - наши бойцы- смогут удержать отношения с клиентами не смотря ни на что.
Руководитель отдела продаж, руководитель отдела инженеров, руководитель проектной группы не просто истинноверующие в цели и миссию компании, а цели компании являются их личными целями. Когда сотрудники унывают, то руководитель вдохновляет сотрудников, напоминая о целях компании и роли сотрудника в этих целях. Сотрудники доверяют своим руководителям, руководители могут положиться на своих сотрудников.
Руководители занимаются индивидуальным и групповым обучением сотрудников. Сотрудникам интересно ходить на работу, потому что они чувствуют, что развиваются, и кроме обучения они развлекаются вместе. А еще чувствуют, что их окружение - это их семья.
http://академия.лестница-на-металле.рф/page26174406.html вот тут описаны условия для менеджеров и ЗП высшей категории менеджеров.
Всего 4 категории менеджеров:
-менеджер высшей категории работает только с входящими заявками и по всем продуктам
-менеджер 1 категории работает с входящими заявками на определенные продукты и может по всем заявкам обрабатывать входящие в выходные дни на дежурстве.
-менеджер 2 категории обзванивает существующую базу, которая обратилась к нам за заказом лестницы, но почему-то не закрылась на замер (ушла думать, срок строй готовности не настал)
-менеджер 3 категории обрабатывает текстовые обращения клиентов (обращения в инстаграмм, ват сап, почта).
Переход с категории на категорию происходит через экзаменацию по каждой категории.
Вся база клиентов ведется в АМО CRM. В ней много процессов автоматизировано чтобы облегчить сотруднику его повторяющуюся работу.
Проектный отдел
Проектный отдел состоит из лидера команды и удаленных и штатных проектировщиков.
У отдела инженеров аналогично с отделом менеджеров похожая градация по категориям. Чем компетентнее проектировщик тем сложнее проекты он может выполнять и тем больше категорий продуктовых может проектировать.
Оборудование и инструменты у этого отдела: АМО CRM с данными он отдела инженеров (замерный лист, фото с объекта, пояснительная записка от инженера), мощный компьютер с рабочим местом, программа Автокад, высокоскоростной интернет.
Как происходит процесс работы проектного отдела: Данные из отдела инженеров в проектный отдел попадают через АМО CRM в карточку сделки клиента. Туда попадают фотографии с объекта и фото замерного листа. Замерный лист- это ТЗ для проектировщика. После того как проектировщик получил ТЗ, он осматривает замерный лист и либо его принимает и приступает к проектированию, либо не принимает и требует от инженера в кратчайший срок получить ответы на вопросы из замерного листа.
Проектировщики делают 3 вида проектов.
1 проект- это предпроект, который делаем для клиента перед заключением договора, так как в наше УТП (уникальное торговое предложение) входит бесплатный проект лестницы перед заключением.
2 проект- проект для заказчика, это ТЗ на лестницу для заказчика, который проектировщик отправляет через АМО клиенту, а инженер согласовывает проект с заказчиком.
3 проект- после того когда проект с заказчиком согласован, дальше проектировщик в этом проекте делает детализацию для производства. Фактически проект 2- это 3Д картинка лестницы с небольшими техническими данными для заказчика, то проект 3 - это полноценный проект со всей детализацией, которая нужна производству чтобы произвести качественную лестницу.
Сейчас одна из больших целей, которая стоит у проектного отдела- это разработка новых моделей лестниц с новым конструктивом, которые будут изготавливаться на 4 новых промышленных технологиях. Другими словами- задача внедрить в наше производство 4 технологии в производство лестниц: контактная сварка, полуавтоматическая гибка листового металла, полимерно-порошковая покраска лестниц, адаптивные болтовые соединения меняющие габариты лестницы чтобы нивелировать незначительные отклонения по размерам неровного проема под лестницу.
Проектный отдел состоит из лидера команды и удаленных и штатных проектировщиков.
У отдела инженеров аналогично с отделом менеджеров похожая градация по категориям. Чем компетентнее проектировщик тем сложнее проекты он может выполнять и тем больше категорий продуктовых может проектировать.
Оборудование и инструменты у этого отдела: АМО CRM с данными он отдела инженеров (замерный лист, фото с объекта, пояснительная записка от инженера), мощный компьютер с рабочим местом, программа Автокад, высокоскоростной интернет.
Как происходит процесс работы проектного отдела: Данные из отдела инженеров в проектный отдел попадают через АМО CRM в карточку сделки клиента. Туда попадают фотографии с объекта и фото замерного листа. Замерный лист- это ТЗ для проектировщика. После того как проектировщик получил ТЗ, он осматривает замерный лист и либо его принимает и приступает к проектированию, либо не принимает и требует от инженера в кратчайший срок получить ответы на вопросы из замерного листа.
Проектировщики делают 3 вида проектов.
1 проект- это предпроект, который делаем для клиента перед заключением договора, так как в наше УТП (уникальное торговое предложение) входит бесплатный проект лестницы перед заключением.
2 проект- проект для заказчика, это ТЗ на лестницу для заказчика, который проектировщик отправляет через АМО клиенту, а инженер согласовывает проект с заказчиком.
3 проект- после того когда проект с заказчиком согласован, дальше проектировщик в этом проекте делает детализацию для производства. Фактически проект 2- это 3Д картинка лестницы с небольшими техническими данными для заказчика, то проект 3 - это полноценный проект со всей детализацией, которая нужна производству чтобы произвести качественную лестницу.
Сейчас одна из больших целей, которая стоит у проектного отдела- это разработка новых моделей лестниц с новым конструктивом, которые будут изготавливаться на 4 новых промышленных технологиях. Другими словами- задача внедрить в наше производство 4 технологии в производство лестниц: контактная сварка, полуавтоматическая гибка листового металла, полимерно-порошковая покраска лестниц, адаптивные болтовые соединения меняющие габариты лестницы чтобы нивелировать незначительные отклонения по размерам неровного проема под лестницу.
Производство лестниц
Производство состоит из двух цехов. Первый цех- там где изготавливаются металлические лестницы. Второй цех- там где изготавливаются деревянная часть лестниц. Общее количество сотрудников на производстве на сегодняшний день (31.03.2022) 34 сотрудника.
Как работает производство металлических каркасов лестниц и из каких производственных компонентов оно состоит
https://docs.google.com/spreadsheets/d/1aTLTz_8kG_b9mBuo-v8BuKJfoadaEov3w-laML8ws1M/edit#gid=1845567950
Как работает производство деревянной части лестниц и из каких производственных компонентов оно состоит
https://docs.google.com/spreadsheets/d/1aTLTz_8kG_b9mBuo-v8BuKJfoadaEov3w-laML8ws1M/edit#gid=139147923
Производство состоит из двух цехов. Первый цех- там где изготавливаются металлические лестницы. Второй цех- там где изготавливаются деревянная часть лестниц. Общее количество сотрудников на производстве на сегодняшний день (31.03.2022) 34 сотрудника.
Как работает производство металлических каркасов лестниц и из каких производственных компонентов оно состоит
https://docs.google.com/spreadsheets/d/1aTLTz_8kG_b9mBuo-v8BuKJfoadaEov3w-laML8ws1M/edit#gid=1845567950
Как работает производство деревянной части лестниц и из каких производственных компонентов оно состоит
https://docs.google.com/spreadsheets/d/1aTLTz_8kG_b9mBuo-v8BuKJfoadaEov3w-laML8ws1M/edit#gid=139147923
Монтаж лестниц
Как происходит монтаж лестниц и из каких производственных компонентов он состоит
https://docs.google.com/spreadsheets/d/1aTLTz_8kG_b9mBuo-v8BuKJfoadaEov3w-laML8ws1M/edit#gid=1851790692
Как происходит монтаж лестниц и из каких производственных компонентов он состоит
https://docs.google.com/spreadsheets/d/1aTLTz_8kG_b9mBuo-v8BuKJfoadaEov3w-laML8ws1M/edit#gid=1851790692
Вам понравился этот урок?